日前,2024年全年投诉指数谨慎发布,SUV投诉榜单也谨慎出炉。数据露出,2024年SUV的投诉指数比拟2023年同比下跌了2.09%。比亚迪旗下宋PLUS新动力、宋Pro新动力、唐新动力、豹5、元PLUS等5款车型因厂商降价、发动机特别动手的问题登上投诉榜单前五名。长安汽车旗下长安CS75 PLUS、长安CS55 PLUS因车机系统不升级的问题在年底聚首爆发。问界M7因短期内改款升级、车身共振等问题被车主投诉。
举座来看,SUV投诉名次前10 名中有7款车型投诉指数所有飞腾,豹5同比暴涨了179831.82%,成为投诉指数飞腾幅度最大的车型。
第别称:宋PLUS 新动力 投诉指数:4747.55
典型故障:厂商降价、发动机特别动手
汽车质地投诉点评:宋PLUS 新动力以4747.55的投诉指数位居2024年SUV投诉榜单第别称,遭到车主投诉的主要原因的厂商降价和发动机特别动手。新车上市即降价,成为比亚迪近一年来投诉的主旋律,捏续一年依然无解。发动机特别动手的问题主要在长城举报比亚迪后大面积爆发,车主示意厂家筹算颓势不应该让用户承担,条件比亚迪更换高压油箱设立此问题或作念出抵偿。当今,官方也曾作念出讲明,该问题并不影响普遍用车。
第二名:宋Pro新动力 投诉指数:3795.95
典型故障:厂商降价、发动机特别动手
汽车质地投诉点评:宋Pro新动力2024年全年投诉指数为3795.95,同比飞腾35.47%。投诉的主要原因依然是须生常谭的厂商降价、发动机特别动手的问题。本年年后,宋Pro新动力荣耀版上市,不仅售价来到了10万元露面,还在原有车型上增添了许多树立。降价增配的举止一方面能够诱导潜在消耗者,但也遭到了老车主的大王人投诉。
第三名:唐新动力 投诉指数:3280.85
典型故障:厂商降价、发动机特别动手
汽车质地投诉点评:唐新动力的投诉指数来到了3280.85,同比下跌9.31%,位居投诉榜单第三名。本年级首,唐新动力荣耀版上市,新款与旧款比拟低廉了2万-3万元。年末促销,唐新动力又进行2.8万元的置换补贴。车辆提拔性价比关于潜在消耗者来说是功德,但不免让部分刚购车不久的车主感到“亏本”。
第四名:豹5 投诉指数:1979.25
典型故障:厂商降价、车机黑屏
汽车质地投诉点评:豹5本年举座投诉指数为1979.25,同比暴涨179831.82%。厂商降价、车机黑屏成为投诉的主要原因。本年7月,官宣全系降价5万元。要知说念,品牌刚上市8个月后就官降5万,不管是从品牌以及家具战术来讲,大幅降价不详在短期内能收货一波订单,但永恒来看,关于一个刚刚创立的新品牌,这种降价被刺老车主的举止是弊大于利的。
第五名:元PLUS 投诉指数:1492.05
典型故障:厂商降价、前轮异响
汽车质地投诉点评:2024年,元PLUS的投诉指数为1492.05,同比下跌4.61%。厂商降价、前轮异响是车主吐槽的主要原因。有车主投诉称,元PLUS上市两年增配降价4万-5万元,而且影响二手残值,应许的OTA也从未升级。车辆在行驶时,不管是升档照旧降档,变速箱挂挡王人很清苦,而且顿车挫谢意烈,而况还有异响,车主但愿厂商措置问题,郑重车主诉求。
第六名:长安CS75 PLUS 投诉指数:1285.55
典型故障:车机系统不升级、导航老旧
汽车质地投诉点评:长安CS75 PLUS的投诉指数为1285.55,投诉的主要原因是车机系统不升级、导航老旧等问题。车主示意,车机系统搭载的高德舆图也曾彰着逾期阛阓同类家具,而且购车时厂商声称的OTA形同虚设,彩娱乐邀请码车主但愿厂商尽快更新车机,郑重消耗者诉求。有业内东说念主士指出:“长安部分车辆OTA不成升级,是因为老款车辆的硬件架构欢欣不了软件功能快速升级的条件导致的 。”但靠近这一说法,长安汽车并未明确承认。
第七名:瑞虎8 PLUS 投诉指数:1242.15
典型故障:车机黑屏无法动手、车机系统不升级
汽车质地投诉点评:瑞虎8PIUS 2024年的投诉指数为1242.15,同比飞腾240.88%。车机黑屏无法动手、车机系统不升级成为车主投诉的主要原因。不少车主投诉称“从未收到过车机ota升级的音书”,车机卡顿、舆图版块不升级等原因,导致使用体验欠安。奇瑞汽车厂家最新回话称,车机系统的升级是需要分形态扩张的,要洽商到安全性和可靠性,是以升级频率不会像手机那么快,提议耐性恭候。
第八名:问界M7 投诉指数:1073.25
典型故障:短技术内改款升级、行驶时车身共振
汽车质地投诉点评:问界M7 2024年的投诉指数为1073.25,同比飞腾678.28%,短期内改款升级、行驶时车身共振成为车主吐槽的主要原因。短期内改款升级的问题主要聚首在本年级首,本年5月底问界晓示新版M7“焕新版”谨慎销售,而且中枢树立王人有升级。老车主示意,关于厂商这么的被刺举止很是愁肠,但愿厂商能够提供更换中枢部件或者现款抵偿老车主。
第九名:长安CS55 PLUS 投诉指数:1020.3
典型故障:车机不升级、导航版块低
汽车质地投诉点评:长安CS55 PLUS 本年投诉指数为1020.3,同比上升56.13%,车机系统不升级,导航版块低成为上榜事理。本年年底,长安旗下多款车型爆发聚首投诉,问题主要聚首在车机系统的问题,由此激励的导航老旧、断网、车机和手机APP无法流畅的问题成为车主吐槽的主要原因。车主示意,但愿厂商尽快更新车机,郑重消耗者诉求。
第十名:瑞虎8 投诉指数:1018.9
典型故障:车机黑屏、发动机抖动
他们在前面的世界大战中,两头卖军火和物资,暴富的同时还抢了不少油田。现在局势反过来了,美、以都处在中东战局的中心,熊猫这边反而离火药桶十万八千里。老美当初能卖的物资,咱们不能卖?他们趁战乱低价囤的石油,咱们不能也换回来?
文书上称:今年四月以来,淮河上游连降暴雨,桃源县(今江苏泗阳)到山阳县(今江苏淮安)之间上百里的大运河受到洪水冲击,漕运完全中断。
汽车质地投诉点评:瑞虎8全年投诉指数为1018.9,车机黑屏、发动机抖动成为上榜的主要原因。车主投诉称,在车辆使用历程中,中控屏会毫无征兆地一会儿黑屏,不管是在行驶途中照旧泊车情景下均有发生。只怕在动手车辆后,中控屏就平直无法点亮,导致车载导航、多媒体文娱系统、倒车影像等一系列依赖中控屏的功能均无法使用。另外,有车主示意也有瑞虎8发动机抖动的问题。车主示意,当车辆在车辆怠速时,发动机抖动彰着,坐在驾驶座上能彰着嗅觉到座椅、标的盘甚而统统这个词车身王人在剧烈抖动,严重影响了驾驶的欢欣地,但愿厂商嗜好。
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